Kantar Media publica los resultados de Dimensión 2018, un estudio que combina las opiniones de profesionales internacionales y nacionales el sector de la comunicación y de los consumidores de medios.
Entre las conclusiones más destacadas del estudio completo, se encuentran las siguientes:
- La confianza en los medios se convierte en un reto de la industria. Uno de cada cinco internautas utiliza un bloqueador de anuncios que obliga a los anunciantes a mejorar la creatividad, la relevancia y la adecuación al contexto de su comunicación.
- Solo un tercio de los internautas está dispuesto a proporcionar sus datos a cambio de un beneficio. La entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE (RGPD) obliga a las marcas a tener más sensibiliad en el tratamiento de los datos de sus consumidores.
- Uno de cada siete consumidores tiene un altavoz inteligente, mayor proporción en China (uno de cada cuatro). La Inteligencia Artificial ha abierto grandes oportunidades a las marcas, que deben aprovechar esta oportunidad para alcanzar a sus consumidores, a la vez que deberían ser conscientes de los riesgos que conllevan.
- Tanto anunciantes como agencias podrían hacerlo (aún) mejor. El porcentaje de consumidores que siente que los anunciantes están realizando anuncios de mayor calidad y más interesantes para ellos ha disminuido ligeramente, del 73 al 71%.
- Las marcas que emplean estrategias `cross-media´ están más preparadas a la hora de gestionar su reputación ante una crisis. De media, los consumidores consultan al menos tres fuentes diferentes para informarse sobre una marca y solo el 23% de ellos cree que los mensajes en redes sociales influirán positivamente en el caso de que una marca reciba publicidad negativa.
