Respondiendo a su voluntad de servir y escuchar a los consumidores, Actimel hace uso de los canales de comunicación que ofrece internet para impulsar el diálogo y la relación directa con sus seguidores. A través de una cuenta corporativa en Twitter y un blog, la marca establece nuevas vías para interactuar con los internautas que se suman a la web corporativa (actimel.es) y a la web del equipo Actimel (equipoactimel.com).
Desde la cuenta de Actimel en Twitter los consumidores podrán conversar, consultar dudas y acceder a noticias relacionadas con la marca, tales como actividades y jornadas. Por su parte, el blog apuesta por contenidos de interés relacionados con temas nutricionales y hábitos de vida saludables. Además, un grupo de bloggers especializados colaboran de forma permanente con esta plataforma, asegurando su relevancia y dinamismo.
