ACTION DATA, compañía especializada en la gestión y explotación de Bases de datos ha firmado un contrato con la Universidad Europea de Madrid (UEM) para la implantación de un sistema de CRM para la gestión de sus clientes.
El sistema informático(DATA Observer) integrará todos los canales de comunicación (902, sms, email, fichas,...) el tratamiento y cualifiación de los registros y ofrecerá reportes a través de la capa de análisis en tiempo real en las oficinas de las dos compañías.
El objetivo del proyecto no es otro que la optimización de recursos y ofrecer al alumno potencial la mejor atención.
