Viernes, 30 de noviembre 2001
Unísono proporcionará a QDQ un servicio de emisión de llamadas
Unísono Soluciones CRM S.A., empresa especializada en la gestión integral de las relaciones de las empresas con sus clientes, ha llegado a un acuerdo con QDQ para ofrecerle un servicio de emisión de llamadas para la realización de altas y procesos de contratación del espacio publicitario en sus guías.
"Este servicio de emisión de llamadas tiene como objetivo incrementar el volumen de negocio de QDQ mediante la captación de nuevos clientes", comentó Rosa Aranda, Directora de Atención al Cliente de Unísono.
Por su parte, Ladislao Rico, director de Televenta de QDQ, ha destacado la creciente importancia de esta forma de venta en el mercado español. "Es una manera de trabajar que gana terreno día a día, con resultados muy satisfactorios para determinado perfil de clientes. El contacto personal de la venta directa sigue siendo necesario, pero la Televenta supone un complemento importante, que permite la gestión rápida y eficiente de un porcentaje creciente de nuestras operaciones de venta".
