Smartme Analytics, empresa que estudia el comportamiento de los usuarios a través de los smartphones, ha elaborado el estudio Mobile Performance Index (mPIx®) para conocer la penetración de las entidades bancarias en el mundo mobile. Este estudio registra periódicamente información en relación a una serie de variables como el número de usuarios, la valoración de la aplicación en los stores, el tiempo medio de la sesión o el porcentaje de usuarios activos diariamente.
La realidad es que las empresas que sepan aprovechar el móvil crecerán más. Es el gran reto al que se están enfrentando miles de negocios: estar siempre al alcance de sus usuarios a través del smartphone.
La banca es uno de los sectores más determinantes en el diseño de su estrategia mobile con una apuesta firme y unánime. Según el Mobile Performance Index (mPIx®), La Caixa, BBVA, ING Direct, Santander y Sabadell son los bancos mejor posicionados en este orden. El Banco Popular, por su parte, cuenta con el índice más bajo teniendo puntajes más mediocres entre los más jóvenes.
