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Las claves del éxito de la app William Hill Casino

Las claves del éxito de la app William Hill Casino
Lunes, 16 de enero 2017

La app William Hill Casino nos da las claves para que una marca se mantenga en la cima ochenta años después de su nacimiento. Y es que este casino online de una de las casas de apuestas más prestigiosas del mundo es de acceso gratuito, no pide dinero desde el primer momento y tiene una interfaz muy clara.

Puede que en el mercado español William Hill sea conocido desde hace sólo unos años, en el momento en que lanzaron su anuncio en televisión con aquellos personajes de dibujos animados en blanco y negro. Sin embargo, son más de 80 años los que llevan en el mercado de las apuestas deportivas y las salas de juego. Hoy día, siguen estando entre los líderes del sector, y son varios los factores que afectan. Una de sus mejores estrategias, la posibilidad de encontrar prácticamente todos los juegos de casino online en la app de William Hill: alrededor de 40 títulos en catálogo de continuo, de acceso gratuito con o sin registro, jugando con o sin dinero.

Si bien en su app comenzaron sólo con la ruleta y el blackjack, pronto añadieron algunos juegos de cartas, y de un tiempo a esta parte, numerosos juegos de tragaperras con o sin bote, juegos multijugador y ruleta en vivo, convirtiendo la experiencia en un entretenimiento muy social. Sus tragaperras, además, están ilustradas por los personajes más conocidos del mundo del cine y de los comics, tales como Rocky, Iron Man o los X-Men, estrategia que les ha aportado nuevos jugadores de edades más juveniles.

Dejando a un lado la experiencia en el sector y el amplio catálogo, uno de los mayores ganchos que posee la  app de casa británica es el hecho de no pedir dinero desde el primer momento. Poder jugar de manera gratuita a todos los juegos sin necesidad de apostar dinero real tranquiliza mucho a los nuevos usuarios quienes, si en algún momento se deciden a jugar apostando, podrán acceder a bonos de bienvenida de hasta 200€. Primero probar, luego decidir, es un lema que se gana la confianza del público.

Complementan estos factores con una interfaz muy clara tanto en la app móvil como en la web para escritorio o dispositivos móviles, la variedad de métodos de pago, depósito y retirada de premios y un modelo de asistencia online, telefónica o vía chat en español basado en el 24/7, para que cualquier duda quede resuelta en tiempo récord. Una vez más, la experiencia otorga ventaja a una marca frente a sus competidores.


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