El portal 12designer ofrece gratuitamente a diseñadores y clientes una innovadora plataforma para el desarrollo de proyectos creativos en el marco de un concurso virtual. La mecánica es sencilla y fluída: el cliente publica un briefing y un presupuesto; los diseñadores registrados envían sus propuestas al portal; y, finalmente, el cliente valora los trabajos presentados, elige el ganador y adquiere la licencia de uso por parte del diseñador al precio pactado inicialmente.
Esta nueva plataforma permite, por tanto, un acceso a una gran diversidad creativa de una amplia comunidad de diseñadores, así como un intercambio de opiniones entre todos los implicados en el proceso que se traduce en un feedback recíproco para mejorar la calidad general de los diseños.