La Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL) ha presentado los datos correspondientes a su Balance de Actividad de 2017, destacando el significativo crecimiento de su actividad preventiva. Entre enero y diciembre de 2017, la Asociación atendió 43.536 consultas, un 22% más que en 2016. De ellas, 31.568 fueron consultas sobre campañas publicitarias antes de su difusión, que crecieron un 20,5% con respecto al año anterior, y el resto, 11.968, otras consultas legales y deontológicas.
En particular, debe ponerse de manifiesto el importante crecimiento registrado en relación con la solicitud de asesoramiento por parte de anunciantes, agencias y medios, en relación con proyectos de campañas publicitarias que se iban a difundir en medios digitales. En concreto, en 2017 la Asesoría Jurídica de AUTOCONTROL revisó más de 11.800 proyectos de anuncios para medios digitales, aproximadamente un 44% más que en 2016, habiendo superado el número de proyectos de anuncios revisados para el medio televisivo (que han sido 9.979).
En lo que respecta a la actividad de su Jurado de la Publicidad, en 2017 éste resolvió 217 casos como resultado de 1.785 reclamaciones presentadas. De ellos 112 se referían a publicidad difundida en medios digitales y 96 a publicidad en televisión. El plazo medio de resolución de la reclamación publicitaria por el Jurado en primera instancia es de tan sólo 14 días, que se reduce a cinco días en caso de que se produzca aceptación de la reclamación por parte de la empresa reclamada o prospere la mediación solicitada.
En el acto de presentación del estudio, la Presidenta de AUTOCOTROL se refirió a las iniciativas que la Asociación ha puesto en marcha en los últimos meses para ayudar a las empresas del sector digital a hacer frente a uno de sus principales retos para 2018: la entrada en aplicación, el próximo 25 de mayo, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Estas iniciativas –precisó- incluyen acciones de información, como el lanzamiento de la Guía para ayudar a las empresas el sector publicitario a implementar el Reglamento; acciones formativas, como el curso celebrado el pasado 27 de febrero sobre el RGPD, y al que asistieron cerca de 170 profesionales; y acciones de asesoramiento, a través de la puesta en marcha de los nuevos servicios de Data Advice.