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Estrategias digitales:“Lo más próximo a conducir un BMW lo ofrece la web”

Martes, 01 de abril 2008

La carrera interactiva de BMW ha transcurrido en paralelo a la evolución general de Internet como soporte publicitario, vehículo relacional y canal de generación de ventas.

 

La innovación que es inherente a la marca la ha hecho abrir camino en el uso multimedia para generar experiencias potentes de marca, combinar magistralmente display con buscadores para potenciar cada impacto publicitario y ser pionera en la comunicación de valores de marca a través de pantallas emergentes como el móvil o la TV online.

 

Telefonica

ASISTENTES (de izqda. a dcha.):
Raúl de la Cruz.- Director Comercial - Dirección de Proyectos Multimedia de Telefónica
Marcel.lí Zuazua.- Consejero Delegado de Herraiz Soto & Co
Samuel Martínez.- Marketing Communication Internet & New Media Manager de BMW
Sergio González.- Director de Servicios al Cliente de Netthink
Enrique de la Torre.- Gerente de Publicidad - Dirección de Proyectos Multimediade Telefónica.

 

El gen de innovación y el esfuerzo en investigación que hace posible que BMW fuera el pasado año récord de ventas en el mercado español se traslada al ámbito del marketing de la marca que con cada campaña intenta mover más allá los límites establecidos de las posibilidades digitales. Traduciendo la tecnología en mensajes seductores que transmiten los valores de tono aspiracional de la marca. Utilizando las posibilidades multimedia que brinda el escenario digital para proponer experiencias que acercan a los usuarios de manera fiel lo que se siente y se vive al conducir un BMW. Como diría Samuel Martínez, responsable de marketing y comunicación en Internet y nuevos medios de la marca, “la experiencia más próxima a conducir un BMW la ofrecemos en la web. Eso tiene un valor muy grande, sobre todo al hablar de coches de gama alta, muy aspiracionales, donde hay que construir marca entre nuestros clientes para fidelizarlos y al mismo tiempo abrir el mensaje a la sociedad. Porque al hablar de un BMW no sólo es importante la percepción que tú tienes de tu coche sino la percepción que tiene el de al lado del coche que tú tienes (...) Ahí están los datos que revelan que el tráfico natural de gente a la concesión es muy inferior al tráfico natural de visitas a la web de marca”.

 

 Para leer el artículo completo consulta la edición en papel de INTERACTIVA nº 90.

 


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