AGM Contacta, la división de contact center del Grupo AGBAR, es el resultado de la reciente fusión de las compañías TGT Tecnología y Gestión Telefónica, fundada en Barcelona en 1994, y de Power Line Marketing Telefónico, que nació en Madrid un año más tarde.
Gracias a esta fusión AGM Contacta consolida su posición entre las principales empresas del sector, ofreciendo servicios de emisión y recepción multimedia para grandes compañías de los más diversos sectores; financiero, telecomunicaciones, servicios, sanidad, seguros, administración, entre otros.
La especialización de sus trabajadores y la calidad de su servicio TGT fue la primera empresa del sector de Telemarketing en obtener la certificación ISO 9001-, convierte a AGM Contacta en una opción muy interesante para compañías que deseen externalizar su comunicación con sus clientes, beneficiándose de un ahorro en costes, la tecnología más puntera y la especialización de un equipo humano.
AGM Contacta cuenta con un total de 2.800 puestos operativos repartidos en sus cinco plataformas ubicadas en Madrid y Barcelona. Esta capacidad, junto a sus más de 4.200 empleados, permite a AGM Contacta manejar un volumen de más de 80 millones de contactos anuales.