Tribal Worldwide Spain ha creado Reputation On Serp, la primera herramienta que mide la visibilidad negativa en las páginas de resultados de buscadores (SERPs), permitiendo así la evaluación, medición y toma de decisiones. La herramienta se fundamenta en una fórmula que calcula el índice de visibilidad negativo, siendo una ponderación entre resultados negativos, volumen de búsquedas de las palabras analizadas y posición de URLs negativas.
El cambio del consumidor, con la creciente importancia del ZMOT, hace que los buscadores sigan siendo la principal fuente de entrada a la hora de recopilar información sobre productos y servicios. Por este motivo, aseguran que para gestionar la reputación online de sus clientes en buscadores, es de suma importancia conocer, gestionar y monitorizar la evolución de estos resultados, especialmente los negativos.
Las áreas de SEO y Social Media de Tribal Spain consideran que es la solución que permitirá trabajar la reputación online de sus clientes desde una metodología de trabajo diferente. La herramienta está a día de hoy en fase beta, con pilotos en marcha para algunos de los clientes de ámbito nacional e internacional de la compañía.
