Outbrain, plataforma de gestión de contenido, ha hecho una investigación con 500 personas para descubrir que la confianza es el parámetro que genera más lealtad hacia un medio. Y es que un 94% de los encuestados cree que la confianza es un factor clave a la hora de elegir qué medios visitar. Los medios necesitan tener a las audiencias contentas y satisfechas para que vuelvan al portal y que sus contenidos tengan más visitas. El 87% de los lectores relaciona una experiencia satisfactoria con el medio a través de la confianza que este medio les genere.
También hay que tener en cuenta la parte social del consumo de contenido: las personas comparten hasta el 72% de los artículos que leen en mensajes o mails. Los medios tienen que valorar el efecto de la confianza a la hora de construir sus audiencias, ya que el 90% de los lectores dice que su intención de recomendación de un medio frente a otros depende también de este valor. Si un lector confía en el contenido que descubre en el site de un medio, estará más dispuesto a compartirlo, aumentando el número de personas que entrarán en contacto con esa noticia y ese medio. Si un medio falla a la hora de conseguir la confianza de los lectores, no sólo está perdiendo ese lector sino también a todo su círculo. Dos de cada tres lectores, identifican la confianza como el factor más importante a la hora de elegir su fuente de noticias online.
Otros de los factores que se consideran son la popularidad, la vertiente política que siga el medio, la variedad de cobertura y la profundidad de esa cobertura. Aun así la confianza es la punto más importante...