"Los destinos han de trabajar conjuntamente con los influencers, no sólo para crear contenido innovador que conecte con los visitantes, sino para entender mejor a su potencial audiencia atrayendo turistas que se identifiquen con los valores y las experiencias que el destino ofrezca", explica Enrique Lancis, director de Innovación e Inteligencia Turística de GLOBALDIT.
Una media de retorno de 1 a 10
En las campañas de marketing del sector turístico en las que intervienen influencers la media de retorno de la inversión es de 1 a 10. Así, por ejemplo, una campaña que invierta 20.000 €, el retorno sería de unos 200.000 €.
"Lo importante", apunta Luis Soldevila, "es establecer una meta para la campaña y planificarla estratégicamente. Cada campaña tiene uno o varios objetivos, por ejemplo: tráfico a una web, reservas o simplemente branding, generar notoriedad sobre un destino. Al final de las campañas se observa si estos objetivos se han cumplido y a cuánta gente ha llegado".
Contenido de calidad, la clave para elegir al influencer adecuado
Si bien es cierto que los clientes tienden a fijarse en el número de seguidores que puede tener un influencer, lo más importante son las interacciones que generan (si tienen una audiencia activa y fiel) y que el contenido sea de gran calidad. Desde Brandmanic recomiendan para las campañas de turismo la elección de un buen storyteller que sepa transmitir a la audiencia la experiencia turística como si se viviera en primera persona.
En el caso de las campañas turísticas, los influencers más efectivos son los youtubers de viajes, los bloggers y los instagramers. Además, la posibilidad de segmentar el tipo de público al que se dirige cada campaña convierte al marketing de influencers en una manera muy eficiente de llegar al consumidor final: gastro, lujo, familiar, mochilero, deportivo o lifestyle son algunos ejemplos .
