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Zara pincha en el reto tecnológico del momento

Zara pincha en el reto tecnológico del momento
Jueves, 07 de septiembre 2017

Las marcas insignia del Grupo Inditex, con Zara a la cabeza, se están viendo ampliamente superadas por otras firmas de moda como Privalia, Zalando o Showroomprive en un ranking que pone el sector patas arriba.

Ni Zara ni ninguna de las marcas relevantes del grupo Inditex encabezan la carrera para llegar al consumidor de moda en su Smartphone. Así lo refleja el Mobile Performance Index de Smartme Analytics, un barómetro que revela la fortaleza de las diferentes aplicaciones móviles de la industria en función de parámetros como la penetración de las apps por tipología de usuarios, las valoraciones de los usuarios o los tiempos de uso.

Así, este ranking refleja que el outlet online de moda Privalia es quien ocupa el primer puesto del índice de este sector, con cierto margen sobre el segundo, Zalando. No es casualidad este buen rendimiento de los negocios exclusivamente online, ya que Showroomprive, Cute y 21 Buttons ocupan la cuarta, quinta y sexta posición del índice respectivamente. La capacidad para encontrar una fórmula satisfactoria para las devoluciones junto con una gran atracción del público joven, mucho más móvil e intensivo digitalmente, parecen ser las causas de este éxito, así como sus precios competitivos.

Atendiendo a las grandes marcas de moda con presencia física, la mejor situada es Pull&Bear, que es la única que se acerca a los comercios online, y Zara que ocupa la séptima posición. No obstante, es importante destacar el hecho de que los negocios que también cuentan con una tienda presencial no concentran tanto su tráfico en las aplicaciones, al contrario que en el caso de las  exclusivamente online, donde sí son una parte vital del mismo. 


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