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Matchpoint desarrolla "Miele Life"

Viernes, 16 de julio 2010

El nuevo programa de fidelidad desarrollado por Matchpoint para Miele pone el foco en los mejores clientes de la marca

Página de registro en

 

 

"Miele Life" es un proyecto online desarrollado por Matchpoint para la marca de electrodomésticos que integra herramientas de base de datos, datamining y call center para construir un diálogo con los clientes y ofrecerles servicios a la medida de sus necesidades reales. Los usuarios que se registran en el site de la campaña acceden a un mundo de ventajas y privilegios únicos que son segmentados en función de sus preferencias, perfil y valor. Se logra así un servicio más personalizado, completo y exclusivo para un cliente cada vez más exigente.

 

 

Matchpoint ha sido también la agencia encargada de desarrollar el plan de lanzamiento de esta acción a través de todos los puntos de contacto (empleados, servicio técnico, productos y distribución), "Wellcome Packs"  para clientes, páginas en revistas, folletos para las nuevas máquinas y banners. Además, se ha llevado a cabo una campaña de comunicación interna para dar a conocer esta iniciativa dentro de la compañía.

 

 


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