OATH 2 enero 2018
 

Nace Billy, el primer chatbot de seguros en WhatsApp

Nace Billy, el primer chatbot de seguros en WhatsApp
Miércoles, 13 de septiembre 2017

Chatear con Billy es rápido y sencillo, y ya se puede utilizar desde Whatsapp, Facebook Messenger o Telegram. Además de encontrar el seguro de coche y moto que más se adapta al usuario, Billy será capaz en breve de automatizar las relaciones con nuestra compañía de seguros de vida, hogar y salud.

El sector asegurador está en pleno proceso de transformación digital y en este contexto nace Billy, chatbot de seguros que atiende a sus clientes conversando en sus aplicaciones de mensajería instantánea favoritas. Se trata de un bo tcapaz de encontrar el seguro de coche o moto que más se adapta a las necesidades de los clientes, en menos de 2 minutos de conversación y a través de una de las tres aplicaciones de mensajería más usadas para comunicarse en España: WhatsApp, Facebook Messenger y Telegram.

El proceso es muy sencillo: desde la página web de Billy el usuario selecciona la app de mensajería con la que quiere chatear y automáticamente comienza una conversación. Enseguida el bot mostrará los seguros que mejor se adaptan a las necesidades del cliente buscando entre más de 20 aseguradoras diferentes.

Como cualquier bot, Billy está aprendiendo nuevas habilidades y en pocas semanas será capaz de informar sobre nuevas coberturas, encontrar seguros de vida, salud y hogar, poder crear un parte, buscar un taller para la reparación, y mucho más.

Su desarrollador, ChatBot Chocolate, asegura que están teniendo una acogida muy positiva por parte de los primeros clientes, y también por parte de varias empresas aseguradoras que les han llamado interesándose por la tecnología, lo que les ha llevado a crear una línea de comercialización como marca blanca para empresas.


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