Raquel Baena, diplomada en Publicidad y Relaciones Públicas por la New York University, se ha incorporado recientemente a Tiempo BBDO como Directora de Servicios al Cliente dentro del departamento de Marketing y Comunicación.
Raquel dividirá sus responsabilidades entre Procter & Gamble (Gillette, Braum, Oral B) y Motorola, además de dirigir el departamento de Nuevo Negocio de la Agencia; reportando directamente a Javier Taboada (Consejero Delegado).
Raquel comenzó su andadura profesional en el año 1991 en la Consultoría Raven en New York. Posteriormente ha trabajado en Agencias como TBWA (París) y CLM BBDO (París), habiendo pasado su última etapa como Directora de Servicios al Cliente y responsable de la Oficina de Madrid en Publicis Casadevall&Pedreño.
Durante estos años ha trabajado para clientes como Altadis, Cadena Ser, Pepsi Cola Internacional, UNO-E, Totalfinalelf Europa, Fedex, etc.