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Uso de Internet y de la telefonía móvil entre los jóvenes

Martes, 09 de marzo 2004

Informe por realizado por el e-business Center PwC&IESE

Los jóvenes navegantes influyen decisivamente en las compras de productos tecnológicos en los hogares españoles y son los principales impulsores de la adopción de banda ancha. Estas son algunas de las conclusiones del estudio "Uso y actitud de los jóvenes hacia Internet y la telefonía móvil", realizado por el e-business Center PwC&IESE y que fue presentado en el transcurso del III Encuentro de e-business.

El 89% de los jóvenes que respondieron a la encuesta son los prescriptores de las compras domésticas de tecnología. Además, el estudio señala que el 81% de los jóvenes internautas usa la red para informarse sobre las novedades tecnológicas. Aunque la mayoría de ellos se muestra reticente a comprar a través de Internet, sobre todo por falta de confianza, utilizan la red de forma masiva como medio de búsqueda de información para posteriormente comprar en establecimientos.

Por otra parte, el 59% de los jóvenes considera que Internet es muy importante para divertirse. El 36% valora especialmente el uso de la red con fines académicos, mientras que un 20% aprecia sobre todo la posibilidad de realizar trabajos no académicos.

Internet es un medio de interrelación social para los jóvenes. Alrededor del 80% responde haber hecho alguna vez amigos por Internet y en más de la mitad de los casos afirman haber llegado a conocer en persona a algunos de ellos. El chat es el medio por excelencia (60%) para establecer relaciones.

A pesar del enorme gasto que realizan las operadoras, el estudio destaca la reducida influencia de la publicidad en la decisión de compra de teléfonos móviles. Su incidencia es muy escasa (3,2%). En cambio, los amigos y conocidos determinan la compra de un 37% de los encuestados, mientras que un 28% actúa por iniciativa propia y 17% se deja influir por sus progenitores. 

La mitad de los jóvenes internautas españoles se consideran autodidactas en tecnología. La escuela (20%) y la navegación por Internet (15,5%) son otras formas de familiarización con la tecnología también mencionadas por los jóvenes. Sin embargo, un 73% de los jóvenes utiliza el software preinstalado en su ordenador, mientras que sólo un 9% lo descargó de la red. El resto de fuentes son una minoría: compra (4%), proveedor de Internet (7%), amigos (4%) y otros (2%).

Entre las principales quejas de los jóvenes a la hora de navegar destacan la excesiva publicidad y los virus. Un 45% asegura que hay demasiada publicidad online y un 65% afirma haber sufrido un virus en su ordenador.

Los resultados del estudio se basan en las respuestas de jóvenes internautas de entre 14 y 22 años a dos encuestas online, una sobre el uso e interés por Internet (1.236 respuestas válidas) y otra sobre telefonía móvil (1.274 respuestas válidas). En los dos sondeos se han analizado las diferencias por sexos, edad ?adolescentes (14 a 17 años) y adultos jóvenes (18 a 22 años)?, conocimientos de tecnología (alto, medio y bajo) y lugar de residencia (capital de provincia y provincias).

Por sexos, ellas valoran más que ellos los servicios de comunicación con los amigos, como se desprende de la mayor importancia que otorgan al correo electrónico, el envío de mensajes SMS y postales electrónicas. En cambio, los chicos prefieren la descarga de archivos MP3 y los juegos.

También se aprecian diferencias por edades. Los adultos jóvenes valoran más que los adolescentes (muy importante, 60% frente a 44%) y la lectura de noticias (muy importante, 22% frente a 17%; importante 31% frente a 17%). Los de menor edad valoran más que los adultos jóvenes las descargas para móviles (26% frente a 18%).

 

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