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WUNDERMAN ha sido la empresa elegida por el Ministerio de Defensa

Miércoles, 29 de noviembre 2006



Wunderman ha sido la empresa elegida por el Ministerio de Defensa para desarrollar la gestión multicanal de los potenciales interesados en unirse a las Fuerzas Armadas en todos sus ámbitos, a través del Servicio de Atención Pública a Distancia de la Dirección General de Reclutamiento Militar.

Para poder dar este servicio, Wunderman ha constituido una UTE (Unión temporal de empresas) con Sertel y Fucoda, empresas del Grupo Fundosa (Fundación Once).

Para desarrollar dicha estrategia multicanal Wunderman, no sólo ha aportado su conocimiento en el diseño de la estrategia de comunicación de marketing relacional, si no que ha sido responsable de la integración de la información procedente de las diferentes fuentes de datos, y el desarrollo e implementación de las herramientas adecuadas para el servicio de contact center multicanal, implementando la tecnología CTI, IVR, y consiguiendo una perfecta simbiosis en la gestión de los contactos, con independencia de si su origen es presencial, WEB, e-mail, SMS, o teléfono.".

Wunderman empresa líder en marketing relacional, viene colaborando desde el año 2005 en los programas de captación y fidelización que desarrolla el Ministerio de Defensa para la Dirección General de Reclutamiento.


Grupo Control Publicidad,
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