Cómo consiguió KFC viralizar su primera apertura en Extremadura

Cómo consiguió KFC viralizar su primera apertura en Extremadura
Martes, 09 de febrero 2021

Hace unas semanas Guillermo Fernández Vara, Presidente de la Junta de Extremadura, respondió a un reto lanzado por el Community Manager de KFC: "Si conseguimos que @GFVara dé "Me gusta" o responda a este tuit, abrimos un restaurante en Extremadura este año. Palabra de Coronel".

Nunca una apertura había suscitado tanto interés. Pero es que nada ha sido normal en este proceso. Todo comenzó hace unas semanas, cuando KFC explicaba que estaba dispuesto a abrir un establecimiento en Extremadura a cambio de que el presidente de la Junta de Extremadura, Guillermo Fernández Vara, se involucrase en esta petición. El Community Manager de KFC arrancó con un mensaje claro: “Si conseguimos que el presidente de Extremadura @GFVara dé 'Me gusta' o responda a este tuit, abrimos un restaurante ahí este año. Palabra de Coronel”.

Tras cuatro horas de conversación en las redes sociales, KFC no sólo consiguió llegar al máximo dirigente extremeño, sino a 4 millones de usuarios que vieron el tuit, posicionando a la petición y a Extremadura en el tercer Trending Topic más comentado en España. “Bienvenidos y encantado de que os suméis a la gran oferta de nuestra tierra. Spóiler: os va a sorprender”, respondió Fernández Vara. 

Así, el CM de KFC  lo ha vuelto a hacer. Si hace unos meses logró movilizar a la comunidad para cobrar un jugoso bonus y desde el arranque del año está convirtiendo a su hamburguesa Infame en un objeto de deseo, con Extremadura está logrando convertir en éxito nacional un proyecto regional. Con cero euros invertidos, logró 150.000€ en earned media, una audiencia de PR de casi 6,5 millones, y un gran número de extremeños deseosos de que KFC llegue a su tierra para disfrutar de su irresistible pollo.

Para Beatriz Martínez, Brand Manager de KFC España, “la libertad creativa a la hora de generar contenido y la escucha activa de nuestra comunidad son dos claves fundamentales a la hora de poner en marcha acciones con tanto éxito como esta, que surgen de manera orgánica y suponen una buena oportunidad para aumentar la notoriedad de la marca”. Prueba de ello es que PS21, la agencia creativa que está detrás de cada una de sus iniciativas, no desaprovecha ninguna ocasión para hacer grande cada tendencia, por pequeña que sea. 

Aunque la fecha está todavía por determinar, KFC ya tiene localización para su nuevo restaurante en Badajoz, que será en la calle Matilde Tagle Ortiz, 29. Si esto ha pasado con el anuncio de la apertura, ¿qué sucederá cuando el restaurante abra sus puertas?

 


Darwin Verne octubre 2021
PHD 29 de septiembre 2021
 
Grupo Control