Pero, ¿qué es un microcopy? Se trata de fragmentos de texto pequeños que guían la experiencia del usuario a través de una web, una app, un email, etc. “Cada una de estas piezas, por pequeña que sea, ha de tener en cuenta el contexto del usuario y el tono de la marca para crear una combinación que sea útil, concisa y breve”, asegura Natalia Bergareche, responsable de marketing en la consultora digital We Are Marketing. “Un microcopy es, por ejemplo, aquel texto que pone en valor el beneficio del usuario. En lugar de ‘Suscríbete’, un buen copy sería ‘Accede a contenido exclusivo".
En definitiva, se trata de textos que ayudan al usuario y hacen que su experiencia sea mucho mejor. En este sentido, Dani Riera, UX Manager de We Are Marketing, también apunta que “hay que tener en cuenta otros aspectos de la navegación que permitan optimizar los microcopies. Aspectos como que el ojo humano se mueve una vez cada 20 y 40 milisegundos analizando la información y creando un mapa mental de lo que tiene delante o que nuestro cerebro es capaz de procesar una media de siete elementos reconociendo su significado y conectado esa información con aquello que ya sabemos, ayudarán en la toma de decisiones de el qué y el cómo debemos realizar este tipo de piezas”.
El uso de los microcopies es, además, aplicable a los paid media. “Es una forma innovadora y creativa de llamar la atención y mostrar al usuarios los beneficios del producto o servicios. Crear anuncios más impactantes y con un mayor calado, ayudará a aumentar la interacción con los mismos y a obtener mejores resultados”, indica Antoni Saurina SEO y SEM Manager de We Are Marketing.
Los objetivos de los microcopies
