TeAyudo, app para buscar y ofrecer ayuda en tu comunidad

TeAyudo, app para buscar y ofrecer ayuda en tu comunidad
Martes, 14 de abril 2020

La app TeAyudo proporciona un espacio donde los vecinos de una misma zona pueden solicitar distintos tipos de ayuda, desde hacer la compra hasta dar clases online. La app genera una conversación privada entre dos usuarios para poder llevar a cabo las tareas.

TeAyudo es una plataforma digital para ofrecer y buscar ayuda en una comunidad o barrio durante la crisis del Coronavirus. Creada por parte del equipo que puso en marcha recientemente Coronamadrid.com, TeAyudo ya está disponible para su uso en toda España. ¿Su objetivo? Conectar comunidades de vecinos y unir a aquellos que necesitan ayuda con voluntarios dispuestos a ofrecerla de forma fiable y segura.

 “No conocíamos a nuestros vecinos y ahora aplaudimos juntos en los balcones. Con TeAyudo, podemos ir un paso más allá y ofrecernos para echar una mano a quienes lo necesiten, que están solo a un paso de nuestra casa, en nuestro mismo edificio o a pocas manzanas” ha explicado Jorge Lana, portavoz de TeAyudo.

La plataforma ofrece dos opciones: “necesito ayuda” y “quiero ayudar”. En la primera, los usuarios indican que necesitan, así como su ubicación y el horario en el que recibir la ayuda; en la segunda, los voluntarios pueden consultar todas las solicitudes dentro de su barrio y ofrecer su ayuda. Las solicitudes van desde hacer un recado, como ir a la farmacia o comprar alimentos y acercar las bolsas al domicilio del solicitante, hasta ayudar con los deberes de los niños, recibir una clase de yoga o simplemente acompañar, de forma telemática, a quien se encuentra solo.

TeAyudo proporciona, además, un espacio donde los pequeños comercios podrán ofrecer su ayuda a los que no puedan moverse de casa acercando sus productos hasta sus domicilios u ofrecer, al final del día, los productos que no hayan vendido a un precio mucho más reducido. Pueden también compartir con los vecinos información de interés como cambios de horarios en sus tiendas.

Uno de los valores fundamentales de TeAyudo es generar un entorno de confianza y credibilidad. Por eso, cuenta con un sistema de evaluación, para que los usuarios puedan valorar la calidad del intercambio. Además, la plataforma cuenta con un moderador digital con el objetivo de evitar cualquier actividad ilícita, y advierte a sus usuarios de la importancia de mantener las precauciones y atenerse a las medidas de seguridad indicadas por el Gobierno para evitar el contagio.

“Cuantos más usuarios tenga la plataforma, más peticiones de ayuda se podrán registrar y resolver. Así, el trabajo de concienciación de los primeros usuarios es vital, cada uno puede hacer que la app sea útil para su comunidad. Hemos priorizado el lanzamiento de la app lo antes posible e iremos añadiendo mejoras para conectar y ayudarnos cuando lo necesitemos” explica Jorge.


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