Contenidos en streaming, los más inclusivos para el público LGTBIQ+

Contenidos en streaming, los más inclusivos para el público LGTBIQ+
Martes, 05 de julio 2022

Un reciente informe de Nielsen revela que la comunidad LGBTQ+ española considera que las empresas se han vuelto más inclusivas (77%) con respecto al año pasado (73%). Por otro lado, dentro de las plataformas digitales que operan en redes sociales, Freeda es considerada la más inclusiva.

Nielsen ha publicado un informe sobre las percepciones españolas LGBTQ+ de los medios que revela que en España el streaming es percibido como un espacio en el que la comunidad LGBTQ+ se encuentra representada. El informe, realizado con la colaboración de Dynata, destaca que esta percepción de inclusividad en series de plataformas de streaming ha aumentado el último año un 23% y por ello, aunque por detrás de las redes sociales, los programas en streaming se consideran los medios más inclusivos para el público LGBTQ+

Por lo tanto, no es de extrañar que la comunidad LGBTQ+ pase más tiempo consumiendo streaming que la población total (14,8 horas de la población total frente a 16 horas de la comunidad LGBTQ+ por semana). Netflix es la plataforma de streaming más consumida por 2 de cada 3 personas de la población total y de la comunidad LGBTQ+. Sin embargo, el colectivo LGBTQ+ usa más Amazon Prime por 15% y HBO Max por 24% que la población total, ya que estas tienen una mayor inversión percibida en contenidos adaptados a la comunidad LGBTQ+. 

En este sentido, más de la mitad del colectivo LGTBQ+ en nuestro país dice que se siente más identificado con una plataforma de streaming cuando ésta incluye contenidos de la diversidad LGBTQ+ y que continuaría su suscripción si supiera que la plataforma está invirtiendo en contenidos de este tipo. También son dos veces más propensos que la población general a pagar más para asegurarse de que están viendo contenidos representativos de la comunidad LGBTQ+. 

Asimismo, los medios de comunicación tradicionales, como los periódicos, los programas de radio y la televisión, siguen siendo percibidos como menos inclusivos. Sin embargo, en comparación con el año pasado, del estudio se extraen mejoras significativas en estos medios, lo que demuestra que estas empresas están realizando inversiones y mejoras en estos medios, lo que demuestra que estas empresas están realizando inversiones y mejoras en su programación.

Dentro de los medios que cada vez consumen más las generaciones más jóvenes, Millennials y GenZ, las redes sociales se presentan como un lugar donde la representación LGTBQ+ se produce de manera orgánica por los usuarios, pero también por los medios que distribuyen su contenido en ellas. 

Es por ello que Nielsen incluye en su estudio un apartado donde pregunta por los medios digitales más inclusivos por sus contenidos y revela que, entre las 5 plataformas medidas, Freeda, la plataforma de redes sociales que difunde historias reales para inspirar un cambio positivo, es considerada como la más inclusiva, según el 66% de los representantes del colectivo LGTBIQ+. Se valora a Freeda como la plataforma que más se preocupa por emitir y generar contenidos inclusivos en su programación, ya no solo por parte del colectivo sino también por el 55% del total de los encuestados. 

¿Cómo percibe el colectivo LGBTQ+ la publicidad en España?

En comparación con el 73% del año pasado, el 77% de la comunidad LGBTQ+ española considera actualmente que los medios se han vuelto más inclusivos con respecto a su programación y a la publicidad en los últimos dos años. A su vez, del estudio se desprenden dos nichos en los que la publicidad inclusiva destaca: 

  • El marketing de influencers en redes sociales se percibe como el más inclusivo de todos los canales por segundo año consecutivo, mejorando significativamente desde el año pasado (28% en 2022 frente al 18% en 2021), seguido de la publicidad en redes sociales (27%), y la publicidad en servicios de streaming (23%).
  • La moda / la ropa / los accesorios siguen siendo considerados el sector con la publicidad más inclusiva para la comunidad LGBTQ+

En los últimos 12 meses, el 21% del colectivo LGTBQ+ ha sido objeto de publicidad basada en su orientación sexual y/o identidad de género. De media, 1 de cada 3 (33%) de las personas LGBTQ+ dicen sentirse cómodos con la publicidad basada en la orientación sexual y/o la identidad de género, pero casi la mitad (46%) del colectivo afirma que las marcas no deberían hacerlo. El 14% del colectivo LGTBQ+ afirma que no compraría a una marca que se haya dirigido a ellos por su orientación sexual y/o identidad de género.


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