IAB Spain ha presentado la primera edición de la Guía de Buenas Prácticas en Ecommerce, elaborada en colaboración con la Comisión de Ecommerce. Esta guía tiene como objetivo que las empresas y marcas tengan en cuenta que se han de mantener al tanto de todos estos cambios, poner al día a sus equipos de experiencia del cliente y responder de manera ágil a las necesidades de su consumidor.
En la guía se pueden ver diferentes apartados específicos que ayudarán a los ecommerce a entender y a utilizar en base a las buenas prácticas explicadas en este guía.
Para contextualizar la guía, adjuntamos algunos datos relevantes del ecommerce:
Además, la guía cuenta con un Glosario y con capítulo dedicado al marco legal del ecommerce que ayudará a las marcas y a las empresas que quieren tener o actualizar.