Rebold, empresa de marketing y comunicación basada en el análisis de datos, ha estudiado cómo se están comportando los padres y los estudiantes de cara a la vuelta al cole para ayudar a las marcas a planificar sus campañas en este entorno. La primera conclusión, lógicamente, es que la forma de comprar ha cambiado por completo y no se parece a ninguno de los últimos años. Es diferente dónde se compra, qué artículos se adquieren y cuándo.
Mientras que en los últimos años se habían adelantado muchas compras de material escolar al periodo de julio-agosto, este curso se alargarán hasta el otoño, ante la falta de definición aún de cómo serán las clases, lo que está provocando que una gran parte de padres aplacen algunas decisiones hasta el último momento. Una situación bien distinta al pasado curso, cuando el 40% de las búsquedas en internet sobre material escolar se realizaron durante julio, el 55% a lo largo de agosto y apenas el 5% en septiembre, según datos de Google.
El gasto oscilará entre los 1.837 euros de media en Educación Infantil y los 2.061 euros de media en Bachillerato, según un estudia realizado por la OCU (Organización de Consumidores y Usuarios).
En el caso de los estudiantes universitarios, el 41% comprará de tres semanas a un mes antes de que comiencen sus clases y el 23% lo hará dos semanas antes del principio del curso.
¿Gastaremos menos en material escolar este año?
El análisis de Rebold señala que, en comparación con 2019, los consumidores gastarán menos este año en artículos tradicionales para el regreso a clase, como ropa y útiles escolares. Sin embargo, en cuanto al gasto total, los consumidores destinarán la misma cantidad de dinero o más, solo que en artículos diferentes a los de años anteriores. Así, el estudio de Rebold prevé una reducción cercana al 5% en el gasto medio en las categorías de compras tradicionales en la “Vuelta al cole”, mientras que el gasto en categorías emergentes (como dispositivos electrónicos o suscripciones digitales) se incrementará un 2%. En el caso de ordenadores y hardware, se prevé que el gasto subirá un 38% respecto al principio de curso en 2019.
Tomando en cuenta el gasto total durante el año escolar, la previsión de las familias, en comparación con 2019, es:
El carrito digital seguirá creciendo
En este año, el 61% de los compradores harán la mayor parte de sus compras de material para la “Vuelta al cole” a través de internet y elegirán recibir los artículos en su hogar, mientras que otro 25% optará por compras online para recoger en la tienda.
Pero es importante tener en cuenta que el comportamiento de compra online de artículos escolares difiere de la mayoría de los comportamientos de compra a través de internet, que a menudo comienza con una navegación informal. En cambio, los padres y los estudiantes realizan una compra más definida para la “Vuelta al cole”, generalmente con una lista en la mano, con un presupuesto asignado y comparando precios. De hecho, los padres afirman que el precio es, con mucho, el factor más importante que influirá en sus decisiones de compra en 2020. Además, ante la expectativa de las familias que esperan gastar menos que el año pasado, dado que su presupuesto se ha reducido, y que van a hacer sus compras online, los anunciantes deberían ayudar a los consumidores a satisfacer sus necesidades ofreciendo descuentos, entregas a domicilio sin coste o en puntos de recogida, etc.
