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FNAC se rebela contra el algoritmo de recomendaciones

FNAC se rebela contra el algoritmo de recomendaciones
Miércoles, 05 de octubre 2022

Fnac se atreve a desafiar al algoritmo de recomendaciones sugiriendo a sus seguidores libros y películas que no responden a sus gustos y afinidades con el fin de ampliar sus inquietudes culturales.

Fnac busca desde sus inicios nutrir la curiosidad de sus clientes, ayudar a mantener sus mentes abiertas. Las más recientes tendencias digitales no hacen más que alimentar el algoritmo de recomendación que propone al usuario contenidos similares a sus gustos y visitas previas, lo que termina creando un sesgo, una burbuja que le impide acceder a libros, música o cualquier tipo de contenido diferente. Por eso, esta campaña digital de Fnac proponía, a través de banners, productos que según esos mismos algoritmos tenían menos probabilidad de comprar. La campaña, además de los banners, tenía su apartado web y un hashtag para difundir contenido cultural opuesto a lo que la gente comparte y recomienda en las redes.

 


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