5 errores comunes en el fracaso de un proyecto digital

En los últimos meses y por el efecto de la pandemia, muchos emprendedores han encontrado en los negocios digitales un filón que explotar o una oportunidad para poder reflotar sus empresas. La transformación digital ya es una realidad y en todo lo que nos rodea siempre hay un elemento común: la tecnología. Tecnología que llega al cliente en forma de una aplicación móvil, una tienda online, una plataforma digital o, como mínimo, una página web.

Existen cinco errores frecuentes que suelen estar detrás del fracaso de un proyecto digital.

1. El primero de ellos es una mala gestión de los tiempos de desarrollo y planificación. En ocasiones se utilizan metodologías anticuadas en los que el proyecto se planifica como un todo, en lugar de planificarlo de forma evolutiva (metodología ágil) marcándonos hitos a corto plazo e ir validando por fases, para poder introducir modificaciones que vayan ajustando el proyecto a las necesidades reales.
2. La falta de comunicación y coordinación de los equipos es un fallo vinculado al anterior. Es muy importante definir muy bien el proyecto, sus funcionalidades y el equipo necesario. Cuando esto no está bien definido desde el primer momento surgen los problemas. No infravalores las tareas, supervisa todas las fases del proyecto y utiliza herramientas colaborativas que permitan a los equipos trabajar de forma coordinada ya sea presencial o en remoto (y ahora más que nunca).
3. Otro de los errores recurrentes consiste en una mala experiencia de usuario. Con nuestra app, web o tienda online tenemos que conseguir que el usuario tenga una experiencia satisfactoria. Por eso no debemos pasarnos de creativos (que sea atractivo sí, pero sencillo, usable y eficiente) ni abusar de “call to actions”, que agobian al cliente y pueden conseguir justo el efecto contrario: que se vaya antes de tiempo.
4. El cuarto fallo que puede llevar al fracaso de un proyecto digital es no tener un buen producto mínimo viable (MVP) para validar nuestro producto digital. Plantear el desarrollo del proyecto de forma evolutiva es clave para ir testando, ajustando y comprobar que realmente se han conseguido las funcionalidades que corresponden a cada fase para pasar a la siguiente con seguridad.
5. Por último, el error que puede arruinar un buen producto es no diseñar una adecuada estrategia de lanzamiento. Debemos ser realistas a la hora de plantear los objetivos y el presupuesto. Una campaña controlada nos va a permitir ser más ágiles en el caso de tener que ajustar algún aspecto de nuestro producto.

Y lo más importante, sigue tu instinto, ponle toda la energía y rodéate de partners con experiencia que puedan ayudarte en cada una de las fases y asesorarte en mejoras que puedan perfeccionar tu producto digital.