Según una investigación llevada a cabo en Estados Unidos, el 85% de los usuarios de Twitter tuitean sobre programas de televisión; en España, según datos del Spain Nielsen Consumer Behaviour Research, el 61% de los usuarios utiliza Twitter mientras ve la televisión; y tuitea en un 94% de los casos desde su smartphone, en un 81% desde la tablet, y en un 74% de las ocasiones desde un ordenador portátil.
Asimismo, el 90% de los que han leído esos tuits reacciona y ve el programa si no lo estaba viendo, busca más información o comparte contenido sobre él. Y esto no solo ocurre cuando tiene lugar la emisión del programa en directo; también sucede en diferido.
Cómo reacciona la audiencia
El 99% de los usuarios de Twitter está expuesto a estos tuits relacionados con la televisión; y cuando los leen, el 90% de ellos suele responder viendo el programa, aunque nunca lo haya visto antes; volver a verlo cuando había dejado de seguirlo; y/o buscar más información online sobre el programa en cuestión. De hecho, un tercio de estos usuarios cambia de cadena para ver el espacio televisivo tras leer los tuits que hablan sobre él.
Los usuarios que recuerdan haber visto tuits relacionados con la televisió´n:
Interactuar con el contenido
Los usuarios prefieren ver tuits sobre televisión directamente de la fuente: el 46% de ellos, de amigos y familia, y el 66%, de las cuentas oficiales de los programas.
Como puede verse la relación entre Twitter y la televisión es algo especial. Los tuits pueden ser una palanca clave para impulsar el conocimiento, interés y participación del público con los espacios televisivos y anunciantes, pues constituyen una extensión del contenido y de la campaña promocional. Por tanto, las marcas tienen ante sí una oportunidad enorme de interactuar con los consumidores por medio de múltiples plataformas y de una forma sinérgica.
No en vano, el 76% de los usuarios españoles ha tuiteado sobre un anuncio de televisión que se emite durante un programa de televisión; y el 81% ha buscado en Twitter la marca o producto que ha visto por la TV. Además, las campañas de TV que incluyen una campaña en Twitter pueden aumentar en un 95% la asociación de la marca, y en un 58% la intención de compra.