Onlineprinters mayo 2016
 

Los internautas europeos buscaron y compraron online en 2006

Martes, 23 de enero 2007



La Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA en sus siglas en inglés) ha realizado un estudio sobre tendencias de consumo y compra de los europeos a través de Internet.

Los resultados de dicha encuesta muestran que los compradores adquieren cada vez más productos a través de búsquedas en la red y revela un claro aumento de la confianza del consumidor en las compras online.

El estudio Mediascope 2006 realizado por la EIAA, gestionado por SPA y realizado por Synovate, del grupo Aegis, analiza las tendencias y los modelos de consumo de los compradores europeos online.

El estudio muestra las categorías de productos con mayor crecimiento en conversiones a compra final, manifestando los sectores donde la confianza del comprador online está creciendo con mayor rapidez.

La investigación revela que los teléfonos móviles han experimentado el mayor aumento (con una subida del 23%), seguido de la descarga de música (16%), accesorios para el coche (15%) y mobiliario para el hogar (14%).

Este estudio también concluye que las entradas para conciertos y festivales están actualmente experimentando el aumento de ventas más espectacular, con el 75% de los internautas comprándolas en la red.

Mientras, viajes (72%), libros (71%), y ropa (70% de los internautas), también presentan un aumento significativo de conversión de búsqueda a compra final.

Los compradores ingleses y escandinavos fueron los más derrochadores, comprando más artículos que el resto de europeos, mientras que los “buscadores de chollos” alemanes compraron más artículos con un menor desembolso.

A la busca y captura del “chollo” online

Un número creciente de “compradores inteligentes online” está además ayudándose de comparadores de precios online para encontrar las mejores ofertas de manera más sencilla.

Los compradores online holandeses son los mayores “buscadores de chollos” con casi la mitad de los internautas (54% de los mismos), comparando precios online al menos una vez al mes antes de realizar sus compras, con los alemanes (50%) y los franceses (50%) siguiéndoles de cerca.

Los sitios Web relacionados con subastas son también muy populares entre los consumidores alemanes (un 62%) al igual que los británicos (42%) visitándolos por lo menos una vez, pero delante de la media europea que se sitúa en torno al 41% de los compradores.

Comprar online y estar online

Aquellos que compran online están usando la red en mayor medida que el consumidor medio de Internet, dedicando 11.9 horas a navegar semanalmente, frente a la media europea que está en 11.3 horas.

El 98% de los compradores europeos online usan Internet durante la semana, pero un 82% también se conectan en fin de semana (comparado con el 79% de los usuarios medios de Internet), llegando en Francia a un 92%.

Los compradores online ven menos la TV, cómo resultado de las visitas que realizan a un amplio número de páginas Web, más significativamente a sitios Web relacionados con bancos y finanzas (56% frente a un 50% del usuario medio de Internet), comparación de precios (43% frente a 38%) y subastas.

También, cerca del 75% de los compradores online encuentran que Internet les proporciona lo que quieren de manera rápida y les hace ahorrar tiempo.

El Comercio Electrónico en España:

En líneas generales, el estudio revela que un 68% de los usuarios de Internet en España realizan compras a través de la red.

En cuanto a la posición de nuestro país respecto a los vecinos cercanos incluidos en la muestra (Francia e Italia), los datos muestran que los españoles ocupamos una posición intermedia, situándonos por debajo de Francia (donde el 75% de usuarios realiza compras online) y por encima de Italia, cuya cifra de usuarios comprando a través de la red se reduce al 54%.

Los españoles, gastamos alrededor de 452€ en compras por Internet, frente a los 509€ de los franceses, y muy cerca de los italianos, que gastan una media de 454€ en sus compras online.

En cuanto al número de productos que adquirimos, en España serían 5, mientras que la media francesa se sitúa en 8 artículos o servicios, y en Italia en 7.

Además aseguraron que visitaban por lo menos una vez al mes sitios Web relacionados con banca y finanzas, comparación de precios y subastas con porcentajes de 41%, 30% y 14% respectivamente.

En cuanto a productos y servicios, los más buscados y finalmente comprados online fueron los billetes relacionados con viajes (con un 83% de búsquedas y un 55% de compras finales), seguidos de los paquetes vacacionales (77% y 36% de búsquedas y compras finales respectivamente) y descargas de música (62% y 25% respectivamente).

La compra de entradas de conciertos y festivales online aumenta de un 56% en 2005 a un 63% en 2006.

La descarga legal de películas aparece en el ranking por primera vez, con un 37% de compras online.

Y, el alquiler de DVD, que en 2005 no aparecía, en 2006 tiene un porcentaje de 21% de compradores online, con lo que se pone de manifiesto la importancia de este tipo de transacciones en el futuro.

“A medida que los consumidores van adoptando estilos de vida digitales, van siendo más y más ambiciosos con respecto a aquello que eligen comprar en la red así como cuánto quieren gastar”, dice Michael Kleindl, Presidente de la EIAA.

“Este estudio demuestra la creciente confianza en Internet entre los consumidores para conseguir información y comprar un número cada vez mayor de productos.

Se compran más artículos en la red y se gasta más dinero, lo que pone de manifiesto que los consumidores están integrando la compra a través de Internet en su vida diaria.”

El estudio EIAA Mediascope Europa ha entrevistado a 7.000 personas en toda Europa, lo que le convierte en uno de los estudios más completos existentes sobre el consumo de los medios de comunicación en Europa y sobre la forma de utilizar Internet para buscar contenidos, comunicarnos y comprar.


Grupo Control Publicidad,
desde 1962 especializado en publicidad y marketing