Estamos, además, en la era de la “tiktokización”: las marcas buscan constantemente nuevas formas de crear contenido para conectar y crear comunidad con sus usuarios en la red social del momento. Es difícil predecir qué tecla será la que nos permita crecer y despuntar, pero si apostamos por una combinación de estas tendencias, seguro que damos con la fórmula ganadora.
- People-Led Marketing. ¿Sabías que el 92% de los usuarios afirma confiar más en las recomendaciones de sus compañeros o de alguien que no conocen que en el contenido creado por las marcas? Otro dato: los anuncios que usan contenido con personas reales tienen un 43% m.s de clics y engagement, frente a los anuncios de productos tradicionales. Estos ejemplos ilustran una realidad patente: estamos en un cambio de paradigma en nuestro sector, que tiene como protagonistas a las personas y la forma en que se relacionan con las marcas. Los consumidores buscan productos que les aporten valor y mensajes con los que se puedan identificar, y esto est. forzando a las empresas a encontrar nuevas formas de comunicarse, estableciendo nuevos procesos de cocreación de contenido con los mismos usuarios y aprovechando las oportunidades que ofrecen la data y los activos tecnológicos para el análisis y la hiper-personalización y los nuevos canales online de difusión.
- El vídeo como formato favorito. Siguiendo el hilo de la tendencia anterior, el formato favorito para conectar marca-consumidor va a seguir siendo el video, sobre todo en su versión vertical. Usar vídeos en formato cuadrado o vertical nos ayuda a atraer aquellos clientes que usan dispositivos móviles y captar mejor su atención al ocupar toda la pantalla del dispositivo. Además, esta fórmula reporta mejores resultados: las campañas que incluyen vídeos verticales obtienen entre un 10 y un 20% más de conversiones, apunta Google.
- Los datos como servicio. Los datos son y ser.n el puntal de nuestra estrategia de marketing y ventas digitales, pero también pueden ser los impulsores de nuestra cartera de servicios. Deloitte apunta que el 40% de los profesionales de la tecnología de la información utiliza plataformas DaaS (Data as a Service), así que nosotros podemos convertirnos en sus proveedores. Los llamados DaaS permiten a las empresas beneficiarse del Big Data sin necesidad de hacer una gran inversión. Mientras que antes solo estaba en manos de ingenieros o científicos de datos de empresas de alto nivel, ahora los datos están al alcance de profesionales de distinta índole en todo tipo de empresas. Y es precisamente su gran poder democratizador lo que va a hacer que sean una de las tendencias en marketing digital para 2024.
- IA para impulsar tu estrategia de marketing y ventas digitales. El 60% de las empresas a nivel mundial adoptarán la Inteligencia Artificial (IA) y el Aprendizaje Automático (Machine Learning) en sus operaciones, según las previsiones de Gartner para 2024. Se prev. que ser. el a.o en el que las empresas empiecen a usar la IA de forma masiva y la integren definitivamente en sus estrategias de marketing y ventas digitales. De hecho, será extraño y poco recomendable que los equipos de marketing no le saquen el máximo provecho y se apoyen en ella para realizar sus tareas diarias. Pero más allá de estas IA conversacionales, también se van a utilizar mucho las IA enfocadas a la automatización del análisis de datos, pues permiten agilizar todo lo que tiene que ver con el procesamiento de la información y optimizar el tiempo y recursos de los distintos equipos.
