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La Generación Móvil se siente culpable

La Generación Móvil se siente culpable
Miércoles, 22 de abril 2015

La Gen M está formada por trabajadores o padres jóvenes que utilizan más la tecnología móvil que el resto de la población a la hora de combinar su vida profesional con sus actividades personales. Y los alemanes son los que se sienten más culpables por ello.

Cuando se les preguntó acerca de lo que sentían al mezclar la vida laboral y personal, el 58% de los trabajadores de la Generación Móvil mostró algún sentimiento de culpa. Así se desprende de la MobileIron Gen M Survey, una encuesta global en la que han participado más de 3.500 profesionales, empleados a tiempo completo y parcial, que utilizan sus dispositivos móviles para trabajar. Realizada por Harris Poll en nombre de MobileIron entre diciembre de 2014 y enero de 2015, la MobileIron Gen M Survey ha entrevistado a profesionales de Francia, Alemania, Japón, España, Reino Unido y Estados Unidos.

Como media, la Gen M realiza más de la cuarta parte (26%) de su trabajo con los smartphones o tabletas, en comparación con los profesionales que no son de la Gen M, con un 17%. La Gen M utiliza además el móvil para hacer "tareas en la sombra", llevando a cabo actividades personales durante sus horas laborales y actividades de trabajo en su tiempo personal durante el día. Las “tareas en la sombra” permiten a la Gen M estar conectados con las tareas personales durante las horas de trabajo, y, al mismo tiempo, con las tareas de trabajo en sus horas personales:

  • El 82% de la Gen M realiza al menos una tarea personal en su móvil al día durante las horas laborales, en comparación con el 72% de los profesionales que no pertenecen a la Gen M.
  • El 64% de la Gen M realiza al menos una tarea de trabajo al día en su móvil durante las horas personales, frente al 54% de los profesionales que no son de la Gen M.

 

La falta de apoyo a los empleados puede suponer un problema a la hora de contratarles y retenerles
Además, la capacidad de combinar las actividades laborales y personales durante el día es de gran importancia para la Gen M, y podría suponer un problema a la hora de contratar y retener profesionales para las compañías que no son favorables a  este estilo laboral emergente. Según el estudio, el 60% de los profesionales de la Gen M abandonaría su trabajo si su empresa no le permitiera realizar ninguna actividad laboral en remoto o le restringiera su capacidad de llevar a cabo tareas personales en el trabajo, frente al 50% de los trabajadores que no son de la Gen M.

La Gen M padece “culpabilidad móvil”
A pesar de ello, la hiper-conexión de la Gen M tiene un coste: la “culpabilidad móvil”. Cuando se les pregunta acerca de cómo suelen reaccionar cuando mezclan la comunicación laboral con la personal:

  • El 61% de los que pertenecen a la Gen M padecen “culpabilidad móvil” cuando reciben comunicaciones de trabajo durante sus horas personales, frente al 47% de los trabajadores que no forman parte de la Gen M.
  • El 58% padecen “culpabilidad móvil” cuando reciben comunicaciones personales durante sus horas laborales, en comparación con el 46% de los trabajadores que no forman parte de la Gen M.
  • El 60% abandonaría su trabajo si su empresa no le permitiera trabajar en remoto o le limitara su capacidad para realizar tareas personales en el trabajo, en comparación con el 50% de los empleados que no pertenecen a la Generación M.

 

"La movilidad está cambiando radicalmente la forma en la que trabajamos y vivimos", afirmó Bob Tinker, consejero delegado de MobileIron. "El Gen M Study, para nosotros, es un reflejo de la cultura emergente y conectada de los negocios modernos. Las compañías con pensamiento innovador integran este cambio y comprenden que lo móvil es tanto una responsabilidad de Recursos Humanos como una competencia de la tecnología. Para contratar y mantener a los mejores profesionales, las empresas han de establecer políticas alineadas con la forma en la que sus empleados desean trabajar y vivir".

España lidera el mundo en cuanto a la movilidad
De los seis países encuestados, los profesionales españoles pertenecientes a la Gen M son los que más utilizan sus smartphones o tabletas para trabajar (29,7%). Además, son los que con mayor frecuencua realizan al menos una tarea personal al día en el trabajo (85%) y al menos una tarea de trabajo al día durante su tiempo personal (71%).

Los profesionales de la Gen M en España combinan de forma constante el trabajo y las actividades personales:

  • El 77% trabaja desde el móvil todo el tiempo o con frecuencia cuando está esperando a un amigo o familiar.
  • El 67% trabaja desde el móvil todo el tiempo o con frecuencia cuando ve la TV.
  • El 65% trabaja desde el móvil todo el tiempo o con frecuencia cuando utiliza el transporte público.
  • El 63% trabaja desde el móvil todo el tiempo o con frecuencia cuando come en solitario.
  • El 61% comprueba o envía e-mails personales desde un dispositivo móvil durante las horas laborales, al menos una vez al día.
  • El 60% comprueba o utiliza las redes sociales en un dispositivo móvil durante sus horas de trabajo, al menos una vez al día.
  • El 58% realiza llamadas de voz personales durante sus horas de trabajo al menos una vez al día.

 

Las “tareas en la sombra" son el fenómeno mundial
Los empleados de la Gen M realizan “tareas en la sombra” de forma continua en los seis países de la encuesta:

  • Los profesionales de Francia son los que con más frecuencia realizan tareas móviles al conducir.
  • Los profesionales de Alemania son los que se sienten más culpables cuando reciben comunicaciones personales en el trabajo.
  • Los profesionales de Japón son los que con menor frecuencia realizan tareas móviles cuando están viendo la TV.
  • Los profesionales de España son los que con mayor frecuencia realicen tareas móviles cuando usan el transporte público.
  • Los profesionales de Reino Unido son los que con mayor frecuencia utilizan el móvil para controlar su hogar durante su día de trabajo.
  • Los profesionales de Estados Unidos son los que muestran una mayor inclinación a trabajar con el móvil cuando están en el baño.

 

Los ´Wereables’ llegan al lugar de trabajo
"Los smartwatches, como el Apple Watch, se espera que sean muy populares", indicó Tinker. "Los ‘Wereables’ aumentarán nuestra capacidad de conexión, y es muy posible que sean también los responsables de integrar nuestro trabajo con la vida personal y las tareas personales con nuestra actividad laboral”.

El 42% de los que pertenecen a la Gen M tiene ya - o prevé adquirir - un Wereable’, como un Apple Watch. De estos, al 95% no le importaría utilizar estos dispositivos para actividades profesionales, incluyendo:

  • Realizar llamadas telefónicas 58%
  • Leer e-mails 56%
  • Escribir e-mails 45%
  • Conseguir alertas, como avisos de reunión 44%
  • Acceder al calendario 40%
  • Leer documentos 37%
  • Navegar por la Intranet de la compañía 30%

 

Las organizaciones necesitan nuevas políticas para apoyar a la Gen M
Las compañías están en una guerra por el talento, luchando para atraer a los mejores y más brillantes empleados. Las empresas con programas innovadores que apoyan el estilo de trabajo de la Gen M sin generar sensación de culpabilidad tendrán más éxito en el reclutamiento y retención de sus empleados.

Hay cinco consideraciones que apoyan el desarrollo de las políticas empresariales, con elevados estándares de productividad laboral y justicia hacia los empleados:

  • Aceptar los estilos laborales cambiantes. Conocer en detalle las acciones que los empleados están llevando a cabo  para ser productivos de cara a mejorar sus experiencias.
  • Centrarse en los objetivos. Los responsables y empleados deben estar de acuerdo en lo que necesitan hacer para cumplir con sus objetivos de mutuo acuerdo, sin tener en cuenta cuándo y dónde se realiza el trabajo
  • Establecer límites verticales. Si el consejero delegado envía e-mails a las 2 de la mañana, los empleados estarán obligados a trabajar a todas horas, y sus vidas personales sufrirán.
  • Ofrecer compensaciones de reembolso. En los entornos BOYD (lleva tu propio dispositivo móvil) los profesionales se sentirán motivados a utilizar las herramientas necesarias para realizar su trabajo. Los empleados pueden mostrar su apoyo a la hora de beneficiarse de los planes de datos móviles y otras herramientas que les permitan integrar el trabajo y las actividades personales a lo largo del día.
  • Asegurar la información de forma selectiva. Proteger los datos empresariales sin comprometer la privacidad de los datos personales, sin importar de quién es el smartphone o la tableta. 

Postgrado SEO julio 2016 pie

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