Las casas de apuestas se han colocado como marcas habituales en la industria de los deportes, especialmente del fútbol, un entorno que representa uno de los recursos más interesantes para el marketing deportivo. Sin embargo, el interés de las casas de apuestas como herramienta útil para el marketing no se limita al entorno del deporte rey, sino que intenta abarcar otros mercados también muy interesantes, especialmente aquellos donde la afición es fiel y abundante. En este sentido, las apuestas moto gp se presentan como un mercado con un gran potencial para llevar a cabo estrategias de promoción y publicidad.
QUÉ ES EL MARKETING DEPORTIVO
Antes de enumerar las estrategias de marketing que se aplican al entorno de las apuestas deportivas y de sus plataformas, cabe dejar claro en qué consiste esto del marketing deportivo. Para diferenciarlo del resto de tipos de marketing hay que saber que, en este caso y como cabe suponer, se utiliza el deporte en su más variado espectro para lograr vender productos y servicios que proporcionan empresas afines.
Este entorno puede adoptar formatos diferentes, ya sea para adaptarse a la televisión, a la radio, a internet… Es en este último campo donde aparecen los contratos de sponsoring más importantes en los últimos tiempos, en concreto con las casas de apuestas, cuyas plataformas emplean, a su vez, variadas estrategias del marketing deportivo en conjunción, creándose, de este modo, una sinergia equilibrada entre ambos entornos.
LAS ESTRATEGIAS DE MARKETING APLICADAS A LAS CASAS DE APUESTAS
Las plataformas que ofrecen servicios de apuestas deportivas difieren sustancialmente de otros entornos online, ya que se dirigen a un público exclusivo, con unas marcadas intenciones siempre relacionadas con el deporte y la competición, por lo tanto, tienen en cuenta los siguientes factores y elementos.
1. La generación de contenido
Como ya se ha indicado, el usuario de estas plataformas es un fan activo de los deportes, por lo que es un consumidor habitual de contenido relacionado con los diferentes eventos, competiciones, ligas, deportistas… La generación de contenido actualizado, interesante y cualificado, es decir, redactado por expertos del sector, es una de las mejores formas de captar y fidelizar clientes.
2. El uso del patrocinio
Ha quedado demostrado que patrocinar clubes y/o competiciones ofrece un efecto inmediato, captando el interés de gran parte de aquellos que son consumidores de estos eventos y aficionado a los equipos. Sin embargo, para fortalecer este sistema, se deben realizar actividades periódicamente y de forma recurrente para potenciar el nombre de las marcas.
3. El uso optimizado de las redes sociales
Si bien las redes sociales ya son un entorno de amplio uso en el marketing, cuando se trata de las casas de apuestas, hay que ser más creativo e informativo, causar verdadera expectación entre sus usuarios para generar un retorno positivo. Hay que recordar que las redes sociales son un medio que se ha conceptualizado para el entretenimiento, y así ha de ser el contenido que las casas de apuestas ofrezcan.
4. Contrataciones a los VIP
Las caras de los famosos, ídolos y más recientemente de los influencers son activos muy valiosos para lograr una mayor capacidad de atracción por parte del público, especialmente del sector más joven y activo en las redes sociales e internet.
5. La creación de comunidad
De forma general, siempre es interesante crear una comunidad, lo más amplia que se pueda, sobre una determinada marca, y cuanto más activa mejor. Las casas de apuestas tienen una oportunidad inmejorable para hacer realidad este ecosistema, ya que tienen la particularidad de reunir personas con unos mismos intereses, relacionados con el ocio y la diversión, parámetros inmejorables para crear afinidad alrededor de un determinado proyecto, con facilidad para que crezca y se desarrolle generando cada vez más audiencia.
6. Innovaciones tecnológicas
La inversión en avances de las tecnologías a favor de una mayor interacción con los usuarios son apuestas seguras y, por lo tanto, debe realizar cualquier plataforma de apuestas si quiere mantenerse competitiva en el sector. El poder de influencia que ejerce poseer los medios y sistemas más avanzados es enorme. Además, cuanto más dirigida al marketing, los resultados serán más rápidos y elevados. Se deberá basar tanto en la recopilación de datos a través del big data como en la capacidad de usarlos correctamente con la aplicación de Inteligencia Artificial, el análisis predictivo y diferenciado, información deportiva con referencias cruzadas, e incluso el uso del streaming para ofrecer partidos en directo desde las webs o permitir el acceso a través de avances tan espectaculares como son la realidad virtual y/o la realidad aumentada.
7. El uso del branding y del storytelling
No se puede negar el éxito de las casas de apuestas en el entorno digital online, una popularidad que se debe aprovechar e ir más allá de la simple representación de los juegos de azar. Estos sites tienen la oportunidad de involucrarse en la vida de sus clientes y aficionados a través de fórmulas como el branding, es decir, creando conexiones con su público para influir en sus decisiones de compra, o el storytelling, sistema mediante el cual se cuentan historias que intimen y conecten de forma emocional con los usuarios, aumentando de este modo la fidelidad.
