La agencia de investigación de mercados Loggicc presenta en España la tecnología Eye Tracking, orientada a la investigación de mercados en el punto de venta. La empresa ofrece un "innovador servicio de investigación en el ámbito del punto de venta a través de la tecnología Eye Tracking". Asimismo, el servicio ofrecido resulta "más económico y rápido que los métodos tradicionales".
El Eye Tracking permite montar una tienda virtual y analizar, gracias a un software, la mirada del consumidor. De esta forma, puede detectarse a qué puntos se dirige la mirada del usuario, cuáles son los llamados “puntos calientes”, es decir, aquellos en los que se detiene más veces su mirada y estudiar cuál es su comportamiento con respecto al emplazamiento de los productos en la tienda, el packaging o las promociones más efectivas.
Muchas veces, el problema de las encuestas es que la persona entrevistada responde una cosa, pero luego, hace otra. Gracias a la tecnología Eye Tracking puede analizarse fielmente cuál es el comportamiento del consumidor y obtener unos valiosos resultados de su percepción de la comunicación en el punto de venta.
